ЧЛЕНСТВО И УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ПО НЕМУ
Членство предоставляет их Клиентам право посещать Клуб на условиях, оговоренных в настоящих Правилах и Оферте.
В зависимости от вида приобретенного Членства:
Дневное Членство даёт право посещения Клуба с 12:00 до 17:00, вход в клуб возможен с 11:45, выход до 17:15. В случае если Клиент выходит из Клуба после 17:25, то он уплачивает штраф в размере, установленном действующими Тарифами.
Членство «полного дня» позволяет посещать Клуб с 6:00 до 24:00 в будние дни и с 7:00 до 23:00 по выходным и праздничным дням.
В стоимость любого Членства входит:
- часовая вводная персональная тренировка в тренажерном зале;
- первичное фитнес-тестирование.
Клиент может доплатить и перейти на другой формат Членства (в большую сторону) только в течение действующего при покупке периода (месяца), в дальнейшем Клиент может добирать услуги (приобретать новые пакеты услуг), но как дополнительные к Членству по текущим (действующим на момент приобретения) тарифам Клуба.
Клиент не вправе посещать не оплаченные им занятия и программы, а также посещать Зоны Клуба, выходящие за рамки приобретенного им формата абонемента. В случае нарушения Клиент обязан оплатить занятие или программу по стоимости разового Гостевого абонемента.
При первом посещении Клуба менеджер Клуба поможет Вам осуществить необходимые действия по передаче персональных данных, без наличия которых Администрация Клуба имеет право не допустить Клиента на территорию.
Об утере/порче браслета сообщайте сотруднику отдела продаж. В случае утери/порчи браслета, другого инвентаря, выдаваемого на время занятий, взимается штраф, установленный Исполнителем.

Браслет является именным и не может быть передана другим лицам или использована другими лицами.
Браслет может быть переоформлен один раз с момента ее выдачи Члену клуба. Для этого Член клуба должен лично обратиться в Клуб с письменным заявлением, предъявить браслет и документ, удостоверяющий личность, оплатить расходы по переоформлению Членства, установленные действующим Тарифом Клуба. Передача браслета после его переоформления Члену клуба не осуществляется.
Уступка права пользования и/или переоформление услуг по действующей Клубной карте КЛИЕНТУ ЧЕЙ НОМЕР ПРИСУТСТВУЕТ ВО ВНУТРЕННЕЙ БАЗЕ КЛУБА невозможна, то есть переоформление с Члена клуба возможно только на нового Члена клуба (не являющимся бывшим и действующим Членом клуба).
Клиент может приобрести дополнительные услуги, не входящие в основной пакет услуг по Оферте, (в соответствии с Тарифом на дополнительные услуги), в частности, можно выделить следующие дополнительные услуги:
- занятия с индивидуальным тренером в тренажёрном зале, зале групповых программ и в студии единоборств;
- массаж;
- услуги по предоставлению индивидуальных шкафчиков;
- специальные детские программы.
Подробную информацию о стоимости разных видов Членства/Пакетов услуг и информацию о дополнительных услугах можно узнать у консультантов отдела продаж, на сайте клуба и в мобильном приложении. Исполнитель оставляет за собой право видоизменять перечень предоставляемых услуг.
Во избежание конфликтных ситуаций необходимо сохранять подтверждающие оплату платежные документы в течение всего периода оказания спортивно-оздоровительных услуг.
Без подтверждения надлежащей оплаты какие-либо претензии не принимаются.
Действие Членства может быть приостановлено по предварительному (не позднее даты начала приостановления) заявлению Клиента через мобильное приложение. Суммарный срок приостановления действия Членства не может превышать 60 календарных дней. Минимальная продолжительность приостановления действий Членства составляет 7 календарных дней.

БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
На территории Клуба и прилегающей территории Клиент вправе получить дополнительные услуги, оказываемые как Клубом, так и третьими лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность в соответствии и на основании заключенных с Клубом гражданско-правовых договоров. Клуб не несет ответственность за действия/бездействие третьих лиц, если услуга оказывается третьим лицом. По всем вопросам, связанным с возвратом денежных средств за такие услуги, необходимо обращаться непосредственно к поставщику таких услуг.
Пользование Клиентами дополнительными услугами, а также посещение Студийных занятий вне Членства возможно только при условии предварительного бронирования и оплаты.
Бронирование и оплата Тренировок происходят в Личном кабинете Клиента, доступ к которому возможен на Сайте Клуба, через терминал, установленный в Клубе, или с помощью мобильного приложения. Сохраняйте в тайне пароль и логин для доступа в Личный кабинет. Действия, совершенные в Личном кабинете пользователем, зашедшим в систему с использованием логина и пароля Клиента, считаются действиями Клиента.
Оплата на Сайте и в мобильном приложении осуществляются посредством банковской карты (в безналичном порядке), оплата наличными денежными средствами возможна только через терминал, установленный в Клубе.
Бронирование тренировок доступно максимум на 2 недели вперед.
Бронирование тренировки автоматически влечет ее оплату (списание денежных средств в размере стоимости тренировки согласно действующим на этот момент Тарифам, с Лицевого счета Клиента). Бронирование тренировки с отложенной оплатой (в кредит) невозможно.
Убедитесь, что на Вашем Лицевом счете достаточно денежных средств, прежде чем осуществлять бронирование. Регулярно пополняйте Лицевой счет. В случае, если Клиент ошибочно перечислил на Лицевой счет денежную сумму в большем размере, возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты предоставления Клиентом письменного заявления на возврат денежных средств с указанием реквизитов банковского счета для перечисления.
Отмена бронирования должна быть осуществлена Клиентом не позднее, чем за 12 (часов) часа до начала соответствующей Тренировки - для групповых занятий, так же за 12 (двенадцать) часов - для персональных, сплит и мини-групп. В этом случае стоимость Тренировки возвращается на Лицевой счет Клиента для целей дальнейшего использования Клиентом. В случае нарушения Клиентом сроков отмены стоимость Тренировки не возвращается.
В случае неявки Клиента на Тренировку по любым причинам, стоимость Тренировки не возвращается. В случае опоздания на Тренировку на срок более 15 мин. во избежание травм допуск на Тренировку осуществляется по усмотрению инструктора.
В случае отмены занятия по инициативе Клуба стоимость Тренировки возвращается на Лицевой счет Клиента.
Администрация оставляет за собой право на замену инструктора, заявленного в расписании.
Администрация клуба имеет право вносить изменения в сетку расписания групповых занятий и/или ограничивать отдельные зоны клуба на своё усмотрение.
Клуб не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением городскими властями сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ.
Клуб оставляет за собой право ограничить доступ в отдельные зоны клуба, в связи с проведением профилактических и ремонтных работ.

ШКАФЧИКИ
Клиент для входа (пропуска) в Клуб обязан приложить браслет к считывателю на турникете, осуществить иные действия по считыванию данных с целью идентификации. Если браслет еще не активирован, необходимо предъявить документ, подтверждающий его приобретение, и документ с фотографией, удостоверяющий личность Клиента (паспорт или водительское удостоверение).
Клиент имеет возможность выбора любого свободного шкафчика в раздевалке. Открыть и закрыть шкафчик можно путем сканирования браслета считывающим устройством. Зеленый цвет лампочки на дверце шкафчика означает, что шкафчик открыт, красный цвет лампочки на дверце шкафчика означает, что шкафчик закрыт. Пожалуйста, не оставляйте ценные вещи (включая, но не ограничиваясь указанным, мобильные телефоны, драгоценности, часы, деньги, ключи и т.д.) в шкафчиках. Ценные вещи могут быть помещены в сейфовые ячейки возле рецепции Клуба в зоне, доступной для видеонаблюдения. Администрация Клуба не несет ответственности за ценные вещи, оставленные в шкафчиках и/или сейфовых ячейках, а также за забытые/оставленные без присмотра вещи на территории Клуба.
Перед тем, как покинуть Клуб, Клиент должен освободить шкафчик от своих личных вещей. В случае обнаружения по окончании рабочего дня Клуба занятых ячеек Администрация Клуба оставляет за собой право вскрыть шкафчик/ячейку и освободить шкаф и переместить вещи в другое помещение или зону рецепции. Исполнитель не несет ответственности за сохранность вещей, оставленных в шкафчиках и/или ячейках после окончания рабочих часов Клуба, и не возмещает Клиенту понесенные, в связи с этим убытки.
Клуб вправе вскрыть любой шкафчик/сейфовую ячейку по окончании оплаченного периода. Изъятые вещи принимаются на хранение Клубом хранятся в Клубе в течение 1 (одного) календарного месяца и затем утилизируются без какого-либо возмещения Члену Клуба их стоимости.
По вопросам о забытых вещах следует обращаться в Администрацию Клуба. Забытые вещи хранятся в Клубе в течение 1 (одного) календарного месяца и затем или утилизируются без какого-либо возмещения Члену Клуба их стоимости.
Клуб не обеспечивает своих клиентов полотенцами. Мы настоятельно рекомендуем всем членам Клуба пользоваться личным полотенцем во время занятий, чтобы вытирать оборудование после выполнения занятий, по санитарным соображениям и в знак вежливости по отношению к другим членам Клуба.

ЧАСЫ РАБОТЫ КЛУБА. РАСПИСАНИЕ
Часы работы Клуба размещаются в Клубе в зоне рецепции, на информационных стендах/носителях в Клубе, и/или на Сайте Клуба.
Групповые тренировки проходят по расписанию. С действующим расписанием можно ознакомиться на Сайте Клуба, в мобильном приложении, в зоне рецепции и/или на информационных носителях в Клубе. Пожалуйста, выбирайте занятие, соответствующее Вашему уровню подготовленности. Количество занимающихся на 1 (одной) тренировке ограничено. Пожалуйста, бронируйте тренировки заранее.

Во время занятий необходимо следовать указаниям инструктора по технике и последовательности выполнения упражнений. Не допускается использование собственной хореографии.

Персональная тренировка – индивидуальная тренировка с персональным инструктором. Бронирование и оплата персональных тренировок происходят в обычном порядке, при этом необходима предварительная договоренность с инструктором для создания временного слота бронирования. Продолжительность персональной тренировки обсуждается с инструктором индивидуально. Отмена бронирования возможна не менее, чем за 12 часов до начала персональной тренировки. В случае опоздания на персональную тренировку продолжительность тренировки уменьшается на время опоздания.
Сплит-тренировка – тренировка с инструктором для двух Клиентов. Бронирование и оплата сплит тренировок происходят в обычном порядке, при этом необходима предварительная договоренность с инструктором для создания временного слота бронирования. Продолжительность сплит-тренировки обсуждается с инструктором индивидуально. Отмена бронирования возможна не менее, чем за 12 часов до начала сплит-тренировки. В случае опоздания на сплит-тренировку продолжительность тренировки уменьшается на время опоздания.
Мини-группа – тренировка с инструктором для Клиентов в количестве от трех до двенадцати человек. Бронирование и оплата тренировок в мини-группах происходят в обычном порядке, при этом необходима предварительная договоренность с инструктором для создания временного слота бронирования. Продолжительность тренировки в мини-группе обсуждается с инструктором индивидуально. Отмена бронирования возможна не менее, чем за 12 часов до начала тренировки.

Клиент, посещающий Студийные Тренировки (тренировки для Детей относятся к Студийным тренировкам), вне Членства, имеет право на доступ в Клуб за 30 (тридцать) минут до начала забронированной и оплаченной Тренировки и обязан покинуть Клуб в течение 60 (шестидесяти) минут после окончания Тренировки. Нахождение и занятия в Клубе за пределами обозначенных временных рамок для Клиентов без Членства не допускаются.
Администрация Клуба вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Часы работы Клуба и Расписание.

Все занятия для детей (в том числе индивидуальные занятия с родителями, сопровождающими взрослыми, старше 18 лет) заканчиваются до 22.00. Нахождение в Клубе детей и подростков всех возрастных групп позже 22.00 час. ЗАПРЕЩЕНО. Пребывание ребенка в Клубе после 22.00 является нарушением настоящих Правил и влечет предупреждение со стороны Клуба с последствиями, указанными в Заключении настоящих правил.

ПОСЕЩЕНИЕ КЛУБА И ТРЕНИРОВОК
Перед началом занятий, необходимо снять часы, украшения. Не используйте парфюмерные средства с сильным запахом, жевательную резинку. На занятия допускаются только Клиенты в одежде и обуви, специально предназначенной для спорта и фитнеса. Инструктор вправе не допустить на Тренировку Клиента в неподходящей обуви, одежде. Некоторые виды Тренировок требуют специализированной формы одежды и экипировки. Будьте внимательны, необходимо передвигаться в раздевалках, душевых, сауне, обязательно используя специальную сменную, чистую, устойчивую и нескользящую обувь.
Клиент обязан бережно относится к имуществу и оборудованию Клуба. Клиент несет имущественную ответственность за порчу и повреждение спортивного инвентаря и другого имущества Клуба. В случае причинения Клиентом Клуба ущерба имуществу Клуба составляется акт, который подписывается Сторонами. В случае отказа Клиента Клуба от подписания акта Исполнитель подписывает его в одностороннем порядке с отметкой об отказе Клиента подписать акт о нанесенном имуществу ущербе. Клиент в течение 5 (Пяти) календарных дней на основании акта обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме.
В период беременности посещение Клуба возможно только при наличии соответствующих рекомендаций лечащего врача. Инструктор вправе не допустить Клиента до участия в Тренировке, не предусмотренной для участия в период беременности.
Администрация Клуба не несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу Клиента, наступивший в результате:
• предоставления Клиентом недостоверных сведений о состоянии своего здоровья;
• острого или хронического заболевания Клиента;
• неосторожности Клиента;
• нарушения Клиентом правил техники безопасности, настоящих Правил, личной гигиены при пользовании услугами Клуба, несоблюдения рекомендаций Инструктора, инструкций по безопасному использованию оборудования, размещенных на нем или на информационных табличках на территории Клуба;
• действий третьих лиц;
• в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
Взрослые, сопровождающие детей, до начала пользования услугами обязаны заполнить заявление об ответственности за детей и заполнить форму об ознакомлении с Правилами посещения Клуба.
Ребёнок до 6 лет в присутствии родителя/представителя может входить и переодеваться в раздевалках противоположного пола, при этом во избежание конфликтов с другими Членами клуба рекомендуется предупредить о таком намерении посетителей раздевалки.
Ребёнок до 7 лет, не являющийся членом Клуба, не может находиться на территории Клуба.
Ребёнок от 7 до 14 лет, не являющийся Клиентом Клуба, может находиться только в Зоне ожидания Клуба и только при условии заполнения Родителем заявления об ответственности за детей и заполнить форму об ознакомлении с Правилами посещения Клуба.
Браслет на ребенка в возрасте до 3 лет не предоставляется, только совместно с родителями.
Представитель несовершеннолетнего посетителя до 14 лет несет личную ответственность и обязуется обеспечить соблюдение Правил Клуба и настоящих Правил безопасности Несовершеннолетним посетителем.
Несовершеннолетние посетители в возрасте от 14 до 18 лет самостоятельно несут имущественную ответственность за причиненный ими вред. В случае, когда у несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет нет доходов или иного имущества, достаточных для возмещения вреда, вред должен быть возмещен полностью или в недостающей части его родителями (усыновителями) или попечителем.

СРОКИ ДЕЙСТВИЯ ОПЛАЧЕННЫХ УСЛУГ
Все предоставляемые услуги имеют ограниченный срок действия, в течении которого Клиент обязан ими воспользоваться.
Клиенты могут воспользоваться услугами в период действия данной услуги:
1. 1 (одна) тренировка действует в течение 3 дней со дня оплаты
2. Блок из 4 (Четырех) тренировок действует в течение 30 дней со дня оплаты
3. Блок из 8 (Восьми) тренировок действует в течение 30 дней со дня оплаты
4. Блок из 12 (Двенадцати) тренировок действует в течение 45 дней со дня оплаты.
5. Блок из 20 (Двадцати) тренировок действует в течение 80 дней со дня оплаты.
6. Блок из 25 (Двадцати пяти) тренировок действует в течение 100 дней со дня оплаты.
7. Блок из 30 (Тридцати) тренировок действует в течение 120 дней со дня оплаты.
8. Блок из 40 (Сорока) тренировок действует в течение 180 дней со дня оплаты.
9. Блок из 45 (Сорока пяти) тренировок действует в течение 200 дней со дня оплаты.
10. Блок из 50 (Пятидесяти) тренировок действует в течение 250 дней со дня оплаты.
11. Блок из 60 (Шестидесяти) тренировок действует в течение 300 дней со дня оплаты.

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КАБИНЕТА ФИТНЕС-ТЕСТИРОВАНИЯ
1. Перед началом занятий в Клубе необходимо пройти фитнес-тестирование. Запись на тестирование Вам поможет сделать Ваш персональный менеджер.
2. Рекомендуем приходить на тестирование в удобной спортивной одежде, не стесняющей движений. Спортивную одежду лучше выбирать из натуральных (хлопок) или гигроскопичных материалов.
3. Перед посещением кабинета фитнес-тестирования воздержитесь от активных физических нагрузок за 24 часа и от обильной еды за 3 часа. Постарайтесь хорошо выспаться, избегать стрессов. В противном случае результаты тестирования будут недостоверными.
4. Для методически правильных, индивидуальных рекомендаций по нагрузке убедительно рекомендуем Вас сообщать специалисту Клуба полную информацию относительно Вашего здоровья и самочувствия. За сокрытую или искажённую Клиентом информацию относительно его здоровья Клуб ответственности не несет.

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТРЕНАЖЁРНОГО ЗАЛА И КАРДИОСТУДИИ
1. Тренажерный зал Клуба (далее Тренажерный зал) открыт для Вас ежедневно в часы работы Клуба с 6:00 до 24:00 в будние дни и с 7:00 до 23:00 в выходные и праздничные дни. Прием новых посетителей в Тренажерный зал прекращается за 30 минут до окончания работы Клуба.
2. Посещение тренажерного зала самостоятельно возможно с 14 лет. До 13 лет включительно, подростки могут посещать зал только с тренером фитнес-клуба. Оплата услуг клуба производится по прайсу.
3. Нахождение детей возрастом до 6 лет запрещено.
4. Перед началом тренировок настоятельно рекомендуется пройти фитнес-тестирование и вводную персональную тренировку. Запись на фитнес-тестирование проводится в отделе продаж Клуба.

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ
1. Залы групповых программ Клуба (далее Залы групповых программ) открыты для Вас ежедневно в часы работы Клуба.
2. Залы групповых программ предназначены как для проведения групповых спортивных занятий, так и для проведения персональных тренировок, в обоих указанных случаях занятия в Зале групповых программ проводятся только под руководством инструкторов Клуба.
3. Групповые занятия проводятся по расписанию. Опоздание на занятие более чем на 10 минут опасно для Вашего здоровья. Во избежание травмоопасных ситуаций инструктор имеет право в случае опоздания не допустить Вас на тренировку.
4. Не разрешается резервировать места в зале аэробики, использовать свою собственную хореографию и свободные веса, громко разговаривать, пользоваться мобильными телефонами.
5. В зале групповых программ проводятся спортивные занятия для разных возрастных групп:
- для посетителей от 12 лет;
- для детей до 11 лет включительно
6. Перед началом тренировок настоятельно рекомендуется пройти фитнес-тестирование. Запись на фитнес-тестирование проводится в отделе продаж Клуба.
7. Заниматься в Зале групповых программ разрешается только в спортивной форме и обуви.
8. При выборе групповых занятий учитывайте свой уровень подготовленности (получить информацию об интенсивности и специфике различных занятий Вы можете у инструкторов групповых программ). В исключительных случаях, во избежание получения травм, инструктор может не допустить Клиента ввиду низкого уровня его подготовленности к групповым занятиям.
9. В Зале групповых программ запрещается осуществление какой-либо коммерческой деятельности без получения разрешения на такую деятельность со стороны Исполнителя и Администрации Клуба.
10. Клиенты несут материальную ответственность за осуществленное по их вине повреждение инвентаря и иного имущества Зала групповых программ.
11. В Зал групповых программ запрещается вносить продукты или напитки, за исключением безалкогольных напитков в пластиковой упаковке.
12. Клиент обязан убирать за собой спортивное оборудование и предметы личного пользования (полотенца, пластиковые стаканчики, бутылки и т.п.)
13. Рекомендуем быть внимательными и корректными по отношению к другим посетителям Зала групповых программ и воздерживайтесь от действий, способных мешать их спортивным занятиям.

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАННОГО ОТДЕЛЕНИЯ
Общие положения:
Фитнес-клуб предоставляет банные услуги, в состав которых входит финская сауна, раздельная для мужчин и женщин.
Перед посещением банных процедур необходимо оценить степень подготовки к процедурам и физические возможности. Администрация клуба не несёт ответственности за неблагоприятные последствии возникшие вследствие посещения банного отделения, при ошибочной оценке Клиента своего самочувствия.
Соблюдение настоящих правил поможет сделать Ваше пребывание в бане приятным и безопасным.
Вход в банное отделение разрешен только в обуви, предназначенной для посещения бань (принесенная с собой).
Клиент обязан соблюдать чистоту и порядок на территории банного отделения, мусор выбрасывайте в предусмотренные для этого урны.
Для посещения банного отделения Вам необходимо иметь при себе полотенце, специальную обувь на нескользящей подошве, а также принадлежности для душа. Вы можете так же все необходимые вещи и средства гигиены приобрести на ресепшене.
Еду и напитки, приобретенные в фитнес баре, Вы можете употреблять в специально оборудованных для этого местах. Для Вашего удобства в зоне отдыха размещены специальные столики.
Правила посещения для несовершеннолетних детей:
Дети до 3-х лет пользуются услугами бесплатно.
Дети до 14 лет имеют право посещать Баню только в сопровождении лиц старше 18 лет.
Хранение вещей:
Не оставляйте свои вещи без присмотра. Покидая раздевалку, убедитесь, что Ваш шкафчик заперт. Администрация Клуба не несет ответственности за сохранность вещей и предметов, оставленных без присмотра, либо в незапертых шкафчиках, за оставленные и утерянные ценные вещи.
Обязанности гостей банного отделения:
1. Не беспокоить других отдыхающих, соблюдать тишину и общественный порядок. В период нахождения в бане соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться в местах массового отдыха гостей и посетителей зоны отдыха от употребления нецензурных выражений. Уважать право других лиц на отдых.
2. Соблюдать чистоту в бане и на территории клуба.
3. Исключать возможность возникновения инфекций.
4. Строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская очагов пожара. Запрещено хранить и без предварительного согласования использовать пиротехнические изделия.
5. Запрещено выносить на улицу имущество бани (мебель, оборудование, предметы интерьера и т.п.) Уничтожать или повреждать имущество клуба (лежаки, столы, туалеты и пр.)
6. Нести ответственность за состояние своего здоровья, и своих близких, незамедлительно сообщать сотрудникам клуба о негативных изменениях состояния здоровья и при необходимости вызвать медицинскую помощь.
7. Клуб оставляет за собой право назначать время проведения санитарного дня на территории банного отделения не реже одного раза в месяц.